Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання послуг з доступу до онлайн-платформи ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «РІКІНСОН», код ЄДРПОУ 46045676, зареєстроване за адресою: Україна, 61145, Харківська обл., місто Харків, вул. Клочківська, будинок 109-Б, квартира 64, юридична особа, створена за законодавством України, в особі директора Сеспедес Ганни Валеріївни, діючого на підставі Статуту (далі – Виконавець), керуючись ст. 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб отримати послуги з доступу до онлайн-платформи відповідно до положень цього Публічного Договору (далі – Договір) про наступне:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — Оферта, Договір) є офіційною публічною пропозицією власника онлайн-платформи RIKINSON (далі — Виконавець), розміщеною на вебсайті Платформи та/або в мобільних застосунках, соціальних мережах чи інших інформаційних ресурсах Виконавця, адресованою необмеженому колу дієздатних фізичних осіб-підприємців та/або юридичних осіб (далі — Замовник, Роботодавець), щодо надання доступу до онлайн-платформи RIKINSON, що функціонує за моделлю Software as a Service (SaaS), на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Онлайн-платформа RIKINSON є програмним комплексом, що поєднує функціонал:

• дошки вакансій (job board);
• бази резюме та відеорезюме кандидатів;
• системи управління наймом (ATS — Applicant Tracking System);
• та надає роботодавцям технічні та інформаційні інструменти для організації процесу пошуку, відбору та комунікації з кандидатами.

1.3. У межах цього Договору Виконавець не надає послуг з безпосереднього підбору персоналу, не здійснює оцінку професійних якостей кандидатів, не гарантує результатів найму та не є стороною трудових або будь-яких інших правовідносин, що виникають між Замовником та кандидатами. Усі рішення щодо відбору, запрошення на співбесіду та працевлаштування кандидатів Замовник приймає самостійно та на власний ризик.

1.4. Акцепт (прийняття) цієї Оферти означає повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником усіх умов цього Договору без будь-яких винятків та/або обмежень і відповідно до чинного законодавства України прирівнюється до укладення між Сторонами двостороннього письмового договору.

1.5. Цей Договір вважається укладеним з моменту здійснення оплати чи передплати за користування Платформою або вчинення Замовником будь-яких конклюдентних дій, що свідчать про прийняття умов Оферти, зокрема, але не виключно:

• реєстрації облікового запису (акаунта) на Платформі;
• підтвердження згоди з умовами Договору шляхом встановлення відповідної позначки (checkbox);
• оформлення, публікації або редагування вакансій;
• отримання доступу до функціоналу Платформи;
• здійснення оплати за доступ до Платформи, у тому числі за тарифним планом або підпискою;
• фактичного використання функціоналу Платформи RIKINSON.

1.6. Виконавець та Замовник підтверджують і гарантують наявність у них необхідної право- та дієздатності, а також усіх повноважень, необхідних для укладення та виконання цього Договору відповідно до вимог чинного законодавства України.

1.7. Замовник підтверджує, що до моменту акцепту Оферти він ознайомився з усіма умовами цього Договору, зміст яких є йому зрозумілим, умови Договору відповідають його волевиявленню та не порушують його прав та законних інтересів.

2. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ

У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:

«Договір публічної оферти» або «Оферта», або «Договір» — цей публічний договір, розміщений на офіційному вебсайті онлайн-платформи RIKINSON та/або в інших інформаційних ресурсах Виконавця, що містить публічну пропозицію Виконавця необмеженому колу осіб щодо надання доступу до онлайн-платформи RIKINSON за моделлю Software as a Service (SaaS) на умовах, визначених цим Договором.

«Виконавець» — власник та/або адміністратор онлайн-платформи RIKINSON, який надає Замовникам доступ до функціоналу Платформи відповідно до умов цього Договору.

«Замовник» або «Роботодавець» — будь-яка дієздатна фізична особа-підприємець та/або юридична особа, яка пройшла реєстрацію на Платформі та/або здійснила Акцепт цієї Оферти з метою отримання доступу до функціоналу Платформи для розміщення вакансій, перегляду резюме та відеорезюме кандидатів, а також використання інших інструментів управління наймом.

«Акцепт» — повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти, що здійснюється шляхом вчинення конклюдентних дій або оплатою чи передплатою за користування платформою, передбачених цим Договором, зокрема, але не виключно: реєстрації облікового запису на Платформі, підтвердження згоди з умовами Договору, фактичного використання функціоналу Платформи та/або здійснення оплати за доступ до Платформи.

«Платформа» або «Онлайн-платформа RIKINSON» — програмний комплекс, що функціонує у мережі Інтернет за моделлю Software as a Service (SaaS), який поєднує функціонал дошки вакансій (job board), бази резюме та відеорезюме кандидатів, а також системи управління наймом (ATS — Applicant Tracking System), і призначений для інформаційного та технічного забезпечення процесів пошуку та підбору персоналу Замовниками.

«Сайт» — офіційний вебресурс Виконавця у мережі Інтернет, за допомогою якого здійснюється доступ до Платформи RIKINSON, публікується текст цієї Оферти, інформація про тарифи, умови користування Платформою, а також інші офіційні повідомлення Виконавця.

«Обліковий запис» або «Акаунт» або «Профіль» — персоналізований електронний профіль Замовника на Платформі, створений у результаті реєстрації, який містить дані Замовника та надає доступ до функціоналу Платформи відповідно до обраного тарифного плану.

«Послуги Платформи» або «Послуги» — сукупність інформаційних та технічних можливостей, що надаються Виконавцем Замовнику шляхом надання доступу до функціоналу Платформи, зокрема, але не виключно: розміщення вакансій, доступ до бази резюме та відеорезюме кандидатів, використання інструментів ATS, комунікація з кандидатами та управління процесом найму. Послуги Платформи не є послугами з безпосереднього підбору персоналу, не включають оцінку професійної придатності кандидатів та не передбачають гарантування результатів працевлаштування.

«Кандидат» — фізична особа, яка створила обліковий запис на Платформі та/або розмістила своє резюме чи відеорезюме з метою пошуку роботи та можливого працевлаштування у Замовника.

«Відеорезюме» — відеопрезентація Кандидата тривалістю до 5 (п’яти) чи більше хвилин, розміщена на Платформі, яка містить інформацію про професійний досвід, навички, особисті якості та інші відомості, надані Кандидатом самостійно.

«ATS (Applicant Tracking System)» — функціонал Платформи, що забезпечує технічну можливість управління процесом найму, включаючи облік кандидатів, етапів відбору, комунікацію та аналітику.

«Тарифний план» — визначений Виконавцем набір функціональних можливостей Платформи, умов доступу та вартості, обраний Замовником для користування Платформою.

«Законодавство» — чинні норми законодавства України, а також, у випадках, передбачених цим Договором, норми міжнародного права, що застосовуються до правовідносин Сторін за цим Договором.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику доступ до онлайн-платформи RIKINSON, що функціонує за моделлю Software as a Service (SaaS), а Замовник зобов’язується прийняти такий доступ і здійснити його оплату (у разі застосування платних Тарифних планів) відповідно до умов цього Договору.

3.2. Надання доступу до Платформи передбачає надання Замовнику комплексу інформаційних та технічних можливостей для організації процесу пошуку та підбору персоналу, які включають, зокрема, але не виключно:

• 3.2.1. Публікацію вакансій
• створення, розміщення, редагування, активацію, деактивацію та закриття оголошень про вакансії на Платформі;
• визначення формату відгуку Кандидатів: текстове резюме, відеорезюме або обидва формати одночасно;
• можливість формування питань для відеопрезентацій Кандидатів;
• керування статусом вакансій відповідно до внутрішніх потреб Замовника.
• 3.2.2. Доступ до бази Кандидатів
• перегляд відеорезюме Кандидатів тривалістю до 5 (п’яти) чи більше хвилин; перегляд та завантаження текстових резюме Кандидатів у форматах PDF, DOC, DOCX; перегляд профілів Кандидатів, що містять інформацію про досвід роботи, освіту, навички та контактні дані; можливість оцінки soft skills Кандидатів на підставі їх відеопрезентацій.
• 3.2.3. Управління процесом найму (ATS)
• використання візуальної Kanban-дошки для відстеження етапів відбору Кандидатів;
• переміщення Кандидатів між етапами воронки найму;
• використання стандартних етапів (Новий, На розгляді, Співбесіда, Оффер, Найнятий, Відхилено);
• створення та налаштування кастомних етапів воронки найму відповідно до обраного Тарифного плану.
• 3.2.4. Порівняння та аналітика Кандидатів
• порівняння декількох Кандидатів за визначеними критеріями (досвід, освіта, навички);
• використання інструментів автоматизованого аналізу резюме, включаючи AI-оцінку відповідності Кандидата вимогам вакансії;
• формування рекомендаційних питань для співбесіди;
• виявлення ключових навичок та потенційних прогалин у кваліфікації Кандидатів.
• 3.2.5. Планування співбесід
• використання вбудованого календаря для планування співбесід;
• вибір формату співбесіди (онлайн або офлайн);
• автоматичне надсилання запрошень Кандидатам;
• отримання підтверджень або відмов, а також нагадування про заплановані події.
• 3.2.6. CRM-функціонал для рекрутингу
• збереження історії комунікацій із Кандидатами;
• ведення нотаток та внутрішніх оцінок;
• встановлення нагадувань для повторного контакту;
• формування та ведення бази перспективних Кандидатів (talent pool);
• сегментація Кандидатів за визначеними параметрами.
• 3.2.7. Архів та статистика
• зберігання історії вакансій та Кандидатів;
• перегляд статистичних показників (перегляди, відгуки, час закриття вакансій);
• копіювання вакансій для повторного використання.
• 3.2.8. Технічна підтримка
• надання технічної підтримки через електронну пошту;
• доступ до онлайн-чату або персонального менеджера відповідно до обраного Тарифного плану.

3.3. Послуги Платформи мають виключно інформаційно-технічний характер та полягають у забезпеченні Замовника інструментами для організації процесу пошуку та підбору персоналу. Виконавець не здійснює фактичного підбору персоналу, не проводить співбесід, не оцінює професійні або особисті якості Кандидатів та не гарантує результатів найму або працевлаштування.

3.4. Виконавець не є стороною трудових, цивільно-правових або будь-яких інших правовідносин, що можуть виникати між Замовником та Кандидатами в результаті використання Платформи. Усі рішення щодо відбору, запрошення на співбесіду, укладення трудових або цивільно-правових договорів приймаються Замовником самостійно та на власний ризик.

3.5. Обсяг функціональних можливостей Платформи, строк доступу, умови користування та вартість Послуг Платформи визначаються відповідним Тарифним планом, обраним Замовником, та інформацією, розміщеною на Сайті Виконавця, яка є невід’ємною частиною цього Договору.

3.6. Виконавець має право надавати доступ до Платформи особисто та/або із залученням третіх осіб (у тому числі розробників, хостинг-провайдерів, технічних підрядників), за умови збереження належного рівня функціонування Платформи та без порушення прав і законних інтересів Замовника.

3.7. Замовник підтверджує, що розуміє технічний характер Послуг Платформи, усвідомлює, що Платформа не є рекрутинговим агентством, а доступ до Платформи не створює для Виконавця обов’язку забезпечити Замовника кандидатами або гарантувати відповідність Кандидатів вимогам Замовника.

3.8. Виконавець і Замовник підтверджують, що цей Договір є дійсним, не є фіктивним або удаваним, укладений добровільно, без будь-якого примусу, тиску або введення в оману, та відповідає їх справжній волі.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Види, обсяг функціональних можливостей, умови доступу, строк користування та вартість Послуг Платформи визначаються відповідними Тарифними планами, інформація про які розміщується на Сайті Виконавця та є невід’ємною частиною цього Договору. Виконавець має право змінювати Тарифні плани, їх наповнення та вартість шляхом оновлення інформації на Сайті без попереднього індивідуального повідомлення Замовника.

4.2. Надання Послуг Платформи здійснюється шляхом надання Замовнику доступу до функціоналу Платформи через Обліковий запис чи особистий Профіль користувача. Фактом замовлення та прийняття Послуг Платформи вважається здійснення Замовником Акцепту цієї Оферти та/або оплати відповідного Тарифного плану.

4.3. Доступ до Платформи надається Замовнику з моменту реєстрації Облікового запису та/або з моменту підтвердження оплати відповідного Тарифного плану, якщо інше не передбачено умовами такого Тарифного плану.

4.4. Послуги Платформи надаються на умовах «як є» (as is) та «за наявності» (as available). Виконавець не гарантує безперервну, безпомилкову або повністю сумісну з будь-яким програмним забезпеченням чи пристроями роботу Платформи, проте вживає розумних заходів для забезпечення її стабільного функціонування.

4.5. Виконавець має право тимчасово обмежувати або призупиняти доступ до Платформи з метою проведення технічних, профілактичних або оновлювальних робіт, а також у разі виникнення технічних збоїв, загроз безпеці або порушень умов цього Договору Замовником.

4.6. Обсяг доступного Замовнику функціоналу Платформи залежить від обраного Тарифного плану. Функціональні можливості, що не входять до обраного Тарифного плану, не надаються або можуть бути доступні за окрему плату відповідно до інформації, розміщеної на Сайті.

4.7. Послуги Платформи вважаються наданими належним чином та прийнятими Замовником без зауважень з моменту надання доступу до Платформи та/або початку фактичного використання функціоналу Платформи. Підписання окремих актів приймання-передачі Послуг не вимагається.

4.8. Замовник самостійно забезпечує наявність технічних засобів, доступу до мережі Інтернет, програмного забезпечення та належних налаштувань, необхідних для користування Платформою, та несе відповідальність за їх відповідність технічним вимогам Платформи.

4.9. Виконавець не несе відповідальності за неможливість або обмеження користування Платформою, що виникли з причин, які не залежать від Виконавця, зокрема, але не виключно: збої в роботі мережі Інтернет, дії третіх осіб, технічні обмеження пристроїв Замовника або дії хостинг-провайдерів.

4.10. Технічна підтримка Замовників надається відповідно до умов обраного Тарифного плану та у межах, визначених на Сайті Виконавця.

4.11. Виконавець має право використовувати знеособлені статистичні дані щодо користування Платформою (без розкриття персональних даних Замовника та Кандидатів) з метою аналітики, покращення функціоналу Платформи та маркетингових досліджень.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець зобов’язується:

• надавати Замовнику доступ до Платформи та Послуг Платформи відповідно до умов цього Договору та обраного Тарифного плану;
• забезпечувати функціонування Платформи у межах її технічних можливостей та вживати розумних заходів для підтримання її працездатності;
• надавати Замовнику актуальну та достовірну інформацію щодо умов користування Платформою, Тарифних планів та функціональних можливостей;
• забезпечувати захист та конфіденційність персональних даних Замовника і Кандидатів відповідно до вимог чинного законодавства України;
• надавати технічну підтримку Замовнику у межах та на умовах, визначених відповідним Тарифним планом.

5.2. Виконавець має право:

• змінювати, оновлювати або доповнювати функціонал Платформи, у тому числі із застосуванням нових технічних та AI-рішень;
• змінювати умови Тарифних планів, їх наповнення та вартість шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті;
• тимчасово обмежувати або призупиняти доступ Замовника до Платформи у разі: порушення Замовником умов цього Договору; розміщення забороненого, недостовірного або незаконного контенту; загроз безпеці Платформи або її користувачів;
• видаляти або блокувати вакансії, матеріали чи облікові записи, що порушують вимоги законодавства або умови цього Договору;
• залучати третіх осіб для забезпечення функціонування Платформи;
• використовувати знеособлені статистичні дані щодо користування Платформою з метою аналітики та розвитку сервісу;
• заблокувати заблокувати акаунт, особистий профіль чи обліковий запис Замовника без пояснення причин у разі грубого порушення умов цього Договору; повернення коштів у разі такого блокування здійснюється виключно у випадках, передбачених п. 6.13 цього Договору або чинним законодавством України.

5.3. Виконавець не несе відповідальності:

• за достовірність, повноту та актуальність інформації, розміщеної Замовником або Кандидатами на Платформі;
• за рішення Замовника щодо відбору, запрошення на співбесіду чи працевлаштування Кандидатів;
• за будь-які правовідносини, що виникають між Замовником та Кандидатами;
• за збої або обмеження у роботі Платформи, спричинені причинами, що не залежать від Виконавця (дії третіх осіб, перебої зв’язку, технічні проблеми тощо).

5.4. Замовник зобов’язується:

• використовувати Платформу виключно у законних цілях та відповідно до умов цього Договору;
• надавати достовірну, повну та актуальну інформацію при реєстрації Облікового запису та під час користування Платформою;
• забезпечувати конфіденційність доступу до свого Облікового запису та не передавати дані доступу третім особам;
• самостійно приймати рішення щодо відбору та найму Кандидатів;
• дотримуватися вимог законодавства про працю, захист персональних даних та недискримінацію;
• не розміщувати на Платформі: неправдиву або оманливу інформацію; вакансії, що порушують законодавство; дискримінаційні або такі, що принижують гідність, вимоги; контент, що порушує права третіх осіб;
• вчасно проводити оплату за користування Платформою згідно обраного Тарифного плану.

5.5. Замовник має право:

• користуватися Послугами Платформи у межах обраного Тарифного плану;
• отримувати інформацію про функціональні можливості Платформи;
• звертатися до технічної підтримки Виконавця;
• припинити користування Платформою у порядку, визначеному цим Договором.

5.6. Замовник підтверджує та погоджується, що:

• Виконавець не гарантує відповідність Кандидатів вимогам Замовника;
• AI-інструменти Платформи мають допоміжний, рекомендаційний характер та не замінюють власну оцінку Замовника;
• Замовник несе повну відповідальність за використання інформації, отриманої через Платформу.

5.7. Замовник самостійно забезпечує:

• наявність технічних засобів та доступу до мережі Інтернет;
• відповідність свого обладнання та програмного забезпечення технічним вимогам Платформи.

5.8. Замовнику забороняється:

• копіювати, відтворювати або використовувати Платформу чи її елементи з порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця;
• здійснювати несанкціонований доступ, втручання або спроби зламу Платформи;
• передавати третім особам доступ до функціоналу Платформи, якщо це не передбачено Тарифним планом;
• завантажувати, зберігати чи використовувати не за призначенням Відеорезюме Кандидата.

6. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ ОПЛАТ

6.1. Вартість Послуг Платформи визначається відповідно до обраного Замовником Тарифного плану та розрахункового періоду і зазначається на офіційному вебсайті Платформи. Актуальні Тарифні плани є невід’ємною частиною цього Договору.

6.2. Платформа надає Послуги на умовах попередньої оплати (передплати), якщо інше прямо не передбачено умовами відповідного Тарифного плану або окремою домовленістю Сторін.

6.3. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України — гривні (UAH), у безготівковій формі одним із способів, доступних на Платформі, зокрема:

• банківською карткою (Visa, Mastercard) через платіжну систему;
• за допомогою Apple Pay або Google Pay;
• шляхом безготівкового перерахування коштів на підставі рахунку-фактури (для юридичних осіб відповідно до умов окремих Тарифних планів).

6.4. Моментом оплати вважається дата успішного підтвердження платіжної операції відповідною платіжною системою або дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Платформи.

6.5. Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі з моменту активації доступу Роботодавця до функціоналу Платформи відповідно до обраного Тарифного плану. Активація доступу здійснюється автоматично після підтвердження оплати. Затримка активації до 15 (п’ятнадцяти) хвилин вважається нормальним процесом надання Послуг і не є порушенням умов цього Договору.

6.6. Датою початку розрахункового періоду є дата активації підписки. Строк дії підписки визначається відповідно до обраного періоду (1 місяць, 3 місяці, 12 місяців, або інший період).

6.7. Підписка на Послуги Платформи поновлюється автоматично після завершення кожного розрахункового періоду шляхом списання коштів з платіжного засобу Замовника, якщо автоматичне поновлення не було скасовано ним у порядку та строки, визначені інтерфейсом Платформи.

6.8. У разі скасування автоматичного поновлення підписки Замовник зберігає право користування Послугами Платформи до завершення вже оплаченого розрахункового періоду. Сплачені кошти за невикористаний період не повертаються.

6.9. Роботодавець має право змінити Тарифний план у порядку, визначеному функціоналом Платформи. Перехід на вищий Тарифний план здійснюється з моменту підтвердження доплати різниці у вартості, розрахованої пропорційно залишку розрахункового періоду. Перехід на нижчий Тарифний план можливий лише після завершення поточного розрахункового періоду.

6.10. У разі завершення строку дії підписки та відсутності оплати за наступний розрахунковий період, доступ Замовника до функціоналу Платформи обмежується відповідно до статусу акаунту «EXPIRED», що не вважається неналежним наданням Послуг.

6.11. Сплачені за Послуги кошти підлягають поверненню Замовнику у випадках, прямо передбачених п. 6.13 цього Договору, а також у випадках, передбачених чинним законодавством України. В інших випадках, у тому числі у разі дострокового припинення користування Платформою з ініціативи Замовника, сплачені кошти не повертаються.

6.13 — повернення за автоматичне поновлення

6.13. Повернення коштів у разі автоматичного поновлення підписки

6.13.1. Замовник має право звернутися із запитом про повернення коштів, списаних у результаті автоматичного поновлення підписки відповідно до п. 6.7 цього Договору, за одночасного дотримання таких умов:

• а) запит надіслано Виконавцю протягом 7 (семи) календарних днів з дати списання коштів;
• б) у новому (поточному) розрахунковому періоді Замовник не публікував жодної нової вакансії та не оновлював раніше опубліковані вакансії;
• в) у новому (поточному) розрахунковому періоді Замовник не переглядав відеорезюме Кандидатів.

6.13.2. У разі дотримання усіх умов, визначених у п. 6.13.1, Виконавець здійснює повернення Замовнику 100% (ста відсотків) суми, списаної в результаті автоматичного поновлення підписки за поточний розрахунковий період. Кошти, сплачені за попередні розрахункові періоди, поверненню не підлягають.

6.13.3. Запит про повернення коштів надсилається Замовником на електронну адресу служби підтримки Виконавця: support@rikinson.com з обов'язковим зазначенням:

• повного найменування або П.І.Б. Замовника;
• коду ЄДРПОУ або РНОКПП;
• email-адреси, до якої прив'язаний обліковий запис на Платформі;
• дати та суми списання коштів;
• реквізитів для повернення коштів (якщо вони відрізняються від платіжних реквізитів первинної оплати).

6.13.4. Виконавець розглядає запит про повернення коштів протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня його отримання та повідомляє Замовника про результат розгляду на email, з якого надійшов запит. У разі задоволення запиту повернення коштів здійснюється протягом 10 (десяти) робочих днів з дня прийняття відповідного рішення на платіжні реквізити, з яких була здійснена оплата, або на інші реквізити, зазначені Замовником.

6.13.5. З моменту подання запиту про повернення коштів доступ Замовника до функціоналу Платформи обмежується або припиняється, а підписка вважається скасованою. Подальше користування Платформою після подання запиту може бути підставою для відмови у поверненні коштів.

6.13.6. Виконавець має право відмовити у поверненні коштів у разі:

• недотримання умов, визначених у п. 6.13.1;
• подання запиту з порушенням строку, визначеного у п. 6.13.1 (а);
• виявлення ознак зловживання Замовником правом на повернення коштів (зокрема, систематичних запитів на повернення, ознак автоматизованого використання функціоналу Платформи у новому періоді тощо);
• якщо повернення коштів здійснюється у зв'язку з порушенням Замовником умов цього Договору, що призвело до блокування акаунту відповідно до п. 5.2.

6.13.7. Положення цього пункту застосовуються виключно до Замовників-Роботодавців. Умови повернення коштів за освітні послуги визначаються розділом 11 цього Договору.

6.14. Платформа чи Виконавець мають право в односторонньому порядку змінювати тарифи та умови оплати Послуг шляхом розміщення оновленої інформації на вебсайті Платформи без попереднього повідомлення Замовника. Зміни застосовуються до нових розрахункових періодів та не впливають на вже оплачені підписки.

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

7.1. Цей Договір публічної оферти набуває чинності з моменту його акцепту Замовником, що здійснюється шляхом реєстрації на Платформі, створення облікового запису та/або здійснення оплати чи передплати вартості Послуг згідно Тарифних планів чи будь-яким іншим способом передбаченим цим Договором, та діє протягом строку користування відповідним Тарифним планом або до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

7.2. У разі надання Послуг на умовах підписки, Договір діє протягом строку, оплаченого Замовником відповідно до обраного Тарифного плану, та автоматично припиняється після завершення такого строку, якщо інше не передбачено умовами Платформи або не здійснено продовження підписки. Після припинення дії обраного Замовником Тарифного плану та несплату чергового платежу за користування такого Тарифного плану даний Договір вважається розірваним по ініціативі Замовника.

7.3. Договір може бути достроково розірваний:

• за взаємною згодою Сторін, оформленою у письмовій або електронній формі;
• з ініціативи Платформи або Виконавця - у разі порушення Замовником умов цього Договору, правил користування Платформою, законодавства України або у разі використання Платформи не за призначенням;
• з ініціативи Замовника - шляхом припинення користування Платформою та/або відмови від підписки відповідно до умов цього Договору та обраного ним Тарифного плану.

7.4. Розірвання або припинення дії Договору не звільняє Сторони від виконання зобов’язань, що виникли до моменту такого розірвання, зокрема зобов’язань щодо оплати вже наданих Послуг та дотримання умов конфіденційності й захисту персональних даних.

7.5. Положення цього Договору щодо відповідальності Сторін, обмеження відповідальності, інтелектуальної власності, конфіденційності та вирішення спорів залишаються чинними після припинення дії Договору в межах, передбачених чинним законодавством України.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України. Відповідальність Виконавця (Платформи)

8.2. Виконавець не несе відповідальності за:

• дії, бездіяльність, професійні якості, доброчесність або результати роботи кандидатів, відібраних Замовником за допомогою Платформи;
• прийняття або неприйняття кандидатів, укладення або неукладення трудових, цивільно-правових чи інших договорів між Замовником та кандидатами;
• відповідність кандидатів вимогам Замовника, очікуванням або бізнес-цілям Замовника.
• тимчасову недоступність Платформи, збої, переривання або помилки в роботі, спричинені технічними причинами, оновленнями, профілактичними роботами, діями третіх осіб або обставинами, що не залежать від Виконавця;
• збої у роботі платіжних систем, мережі Інтернет, хостинг-провайдерів, сервісів електронної пошти, AI-модулів або інших сторонніх сервісів.

8.3. Платформа надає виключно інформаційні та технічні послуги і не є кадровим агентством, не виступає стороною трудових або цивільно-правових відносин між Замовником та кандидатами та не гарантує:

• закриття вакансії;
• кількість відгуків;
• якість або достовірність інформації, наданої кандидатами.

8.4. Виконавець не несе відповідальності за достовірність, повноту, актуальність та законність інформації, матеріалів і контенту, розміщених Замовником або Кандидатами на Платформі, у тому числі текстових резюме, відеорезюме, описів вакансій та коментарів.

8.5. Результати AI-аналізу резюме, рекомендації та автоматичні оцінки, що надаються Платформою, мають допоміжний, рекомендаційний характер і не є обов’язковими до застосування. Виконавець не несе відповідальності за рішення Замовника, прийняті на підставі таких рекомендацій.

8.6. У будь-якому випадку сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за останній оплачений розрахунковий період згідно Тарифного плану, у межах якого виникли підстави для відповідальності.

Відповідальність Замовника (Роботодавця)

8.7. Замовник несе повну відповідальність за:

• законність розміщення вакансій, їх зміст та відповідність вимогам законодавства України;
• дотримання трудового, податкового, міграційного та іншого законодавства при наймі кандидатів;
• наявність законних підстав та згод кандидатів на обробку їх персональних даних та відеоматеріалів.

8.8. Замовник гарантує, що інформація, матеріали та дані, які він розміщує або обробляє з використанням Платформи:

• не порушують прав третіх осіб;
• не містять дискримінаційних, неправдивих або незаконних вимог;
• не порушують законодавство України.

8.9. У разі пред’явлення до Виконавця претензій, вимог або позовів з боку третіх осіб, державних органів або кандидатів, пов’язаних із порушеннями з боку Замовника, Замовник зобов’язується самостійно врегулювати такі претензії та відшкодувати Виконавцю всі завдані збитки.

8.10. Сторони підтверджують, що всі ризики, пов’язані з використанням Платформи, у тому числі бізнес-ризики, комерційні рішення та кадрові наслідки, Замовник несе самостійно.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

9.1. Усі об’єкти інтелектуальної власності, що використовуються у межах Платформи, у тому числі, але не виключно: програмний код, алгоритми, AI-модулі, бази даних, структура, дизайн, інтерфейс користувача (UI/UX), логотипи, торговельні марки, доменні імена, тексти, графічні матеріали, відеоелементи, а також будь-які їх складові та похідні, є об’єктами права інтелектуальної власності Виконавця або інших правовласників та охороняються відповідно до законодавства України та міжнародних договорів.

9.2. Надання Замовнику доступу до Платформи не означає передачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності. Замовнику надається невиключна, непередавана, обмежена за строком дії ліцензія виключно з метою користування функціоналом Платформи відповідно до умов цього Договору та обраного Тарифного плану.

9.3. Замовнику забороняється без попередньої письмової згоди Виконавця:

• копіювати, відтворювати, змінювати, декомпілювати, дизасемблювати, здійснювати реверс-інжиніринг програмного забезпечення Платформи;
• створювати похідні продукти або сервіси на основі Платформи;
• здійснювати автоматизований збір даних (scraping), парсинг, масове завантаження інформації з Платформи;
• використовувати Платформу або її елементи з порушенням цільового призначення чи законодавства;
• передавати доступ до акаунту третім особам з порушенням умов Тарифного плану.

Контент Замовника та Кандидатів

9.4. Усі матеріали, які розміщуються Замовником або Кандидатами на Платформі, у тому числі текстові резюме, відеорезюме, описи вакансій, повідомлення, коментарі та інші дані (далі — «Контент користувачів»), залишаються об’єктами інтелектуальної власності відповідних правовласників.

9.5. Розміщуючи Контент користувачів на Платформі, Замовник та/або Кандидат надає Виконавцю безоплатну, невиключну, всесвітню ліцензію на використання такого Контенту з метою:

• забезпечення функціонування Платформи;
• надання послуг відповідно до цього Договору;
• зберігання, відтворення, технічної обробки, трансляції, адаптації формату Контенту;
• аналітики, статистики та покращення сервісів Платформи (у знеособленому вигляді).

9.6. Така ліцензія діє протягом строку розміщення Контенту на Платформі та протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань Виконавця, включаючи строки зберігання резервних копій.

AI, аналітика та дані

9.7. Усі результати роботи AI-інструментів Платформи (оцінки, рекомендації, аналітика, порівняння, скоринг) є результатами автоматизованої обробки даних і не створюють об’єктів інтелектуальної власності Замовника.

9.8. Виконавець має право використовувати знеособлені та агреговані дані, отримані в процесі користування Платформою, для:

• аналітики; навчання та вдосконалення алгоритмів;
• статистичних та дослідницьких цілей, за умови дотримання вимог законодавства про захист персональних даних.

9.9. Замовник зобов’язується негайно припинити будь-яке використання Платформи, яке порушує права інтелектуальної власності Виконавця або третіх осіб.

9.10. У разі порушення Замовником умов цього розділу Виконавець має право:

• обмежити або заблокувати доступ до Платформи;
• розірвати Договір в односторонньому порядку;
• вимагати відшкодування завданих збитків.

9.11. Використання найменування «RIKINSON», логотипів, елементів бренду та будь-яких позначень, схожих до ступеня змішування, без письмової згоди Виконавця забороняється.

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

10.1. Сторони зобов’язуються дотримуватися вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Платформа (Виконавець) є володільцем та/або розпорядником персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» та здійснює обробку персональних даних Замовника (Роботодавця), його уповноважених користувачів, а також Кандидатів, дані яких розміщуються або обробляються з використанням Платформи.

10.3. До персональних даних, що можуть оброблятися в межах цього Договору, належать, зокрема, але не виключно:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• індивідуальний податковий номер чи код ЄДРПОУ;
• повна юридична назва Замовника (якщо Замовник юридична особа);
• контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти);
• дані профілю користувача;
• інформація з текстових резюме;
• відеопрезентації (відеорезюме) Кандидатів;
• відомості про освіту, досвід роботи, навички;
• інша інформація, яка прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну чи юридичну особу.

10.4. Акцепт цієї Оферти та/або використання функціоналу Платформи (конклюдентні дії) вважається наданням Замовником та іншими суб’єктами персональних даних безумовної та усвідомленої згоди на обробку їх персональних даних Виконавцем чи Платформи з такими цілями та метою:

• надання доступу до функціоналу Платформи та забезпечення її роботи;
• організація процесу пошуку, підбору та управління Кандидатами;
• здійснення фінансово-господарської діяльності Виконавця та функціонування Платформи;
• комунікація з користувачами Платформи;
• технічна підтримка, аналітика, вдосконалення функціоналу, у тому числі з використанням алгоритмів штучного інтелекту;
• захист законних прав та інтересів Виконавця.

10.5. Замовник гарантує та підтверджує, що має всі необхідні законні підстави та отримав належні згоди від Кандидатів на передачу, зберігання та обробку їх персональних даних з використанням Платформи, у тому числі на обробку відеоматеріалів та застосування автоматизованих інструментів аналізу.

10.6. Виконавець має право залучати третіх осіб (у тому числі хостинг-провайдерів, платіжні системи, сервіси аналітики, сервіси електронної пошти та AI-інструменти) для забезпечення функціонування Платформи та виконання своїх зобов’язань за цим Договором за умови дотримання ними вимог конфіденційності та захисту персональних даних.

10.7. Персональні дані обробляються та зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки та до моменту видалення облікового запису та/або профілю Замовника, або протягом строку дії цього Договору та після його припинення — у межах строків, встановлених законодавством України.

10.8. Виконавець зобов’язується вживати необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, розголошення або незаконної обробки.

10.9. Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час виконання цього Договору, без попередньої письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України або цим Договором.

10.10. Згода на обробку персональних даних надається на весь строк користування Платформою та діє до моменту її відкликання у порядку, передбаченому чинним законодавством України, якщо таке відкликання не унеможливлює виконання цього Договору.

11. ОСВІТНІ ТА НАВЧАЛЬНІ ПОСЛУГИ ПЛАТФОРМИ

11.1. Платформа RIKINSON, що функціонує за моделлю Software as a Service (SaaS) та поєднує функціонал job board, бази відеорезюме Кандидатів і системи управління наймом (ATS), додатково може надавати Замовнику платні освітні послуги.

11.2. Освітні послуги включають надання доступу до навчальних курсів у сфері рекрутингу, управління персоналом, побудови кар’єри, HR-аналітики, розвитку soft skills та інших суміжних дисциплін.

11.3. Освітні послуги надаються виключно в електронній формі через систему дистанційного навчання (LMS), інтегровану в Платформу.

11.4. Доступ до навчальних матеріалів надається після здійснення оплати відповідного курсу або пакету курсів відповідно до тарифів, оприлюднених на Платформі.

11.5. Доступ до курсу надається на строк, визначений в описі відповідного курсу, та може бути обмежений у часі або кількості переглядів.

11.6. Курси можуть включати відеолекції, текстові матеріали, презентації, тести, практичні завдання, вебінари, записи онлайн-зустрічей, шаблони документів та інші інформаційні матеріали.

11.7. Платформа має право залучати третіх осіб (експертів, тренерів, авторів курсів) для створення та проведення навчальних програм.

11.8. Освітні послуги, що надаються Платформою, є інформаційно-консультаційними та не є формальною освітою у розумінні законодавства України, якщо інше прямо не зазначено в описі конкретного курсу.

11.9. Проходження курсу не тягне за собою присвоєння державного освітнього ступеня або кваліфікації, якщо це прямо не передбачено умовами конкретної програми.

11.10. Усі навчальні матеріали є об’єктами права інтелектуальної власності та належать Платформі або відповідним правовласникам.

11.11. Замовнику надається невиключна, обмежена, непередавана ліцензія на використання матеріалів виключно для особистого навчання.

11.12. Забороняється копіювання, поширення, публічне відтворення, передача третім особам, продаж або інше використання матеріалів без письмової згоди правовласника.

11.13. Платформа не гарантує досягнення Замовником конкретних результатів (працевлаштування, підвищення доходу, кар’єрного зростання тощо) за результатами проходження навчального курсу.

11.14. Платформа не несе відповідальності за неможливість проходження курсу з причин, що знаходяться поза її контролем (відсутність доступу до мережі Інтернет, технічні несправності пристрою Замовника тощо).

11.15. Умови повернення коштів визначаються правилами, оприлюдненими на Платформі, та застосовуються до конкретного курсу з урахуванням обсягу фактично наданого доступу.

11.16. У разі якщо Замовник отримав повний доступ до матеріалів курсу, повернення коштів може бути обмежене або неможливе, якщо інше не передбачено окремими умовами.

12. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. Цей Договір є публічним договором у розумінні статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та розміщений у вільному доступі на Платформі.

12.2 Акцепт цього Договору, здійснений у спосіб, передбачений його умовами, має повну юридичну силу та прирівнюється до укладення договору у письмовій формі без необхідності підписання паперового примірника.

12.3. Електронні дії, повідомлення, лог-файли, записи в системі, дані платіжних систем, email-повідомлення та інші технічні журнали Платформи визнаються Сторонами належними та допустимими доказами у разі виникнення спорів.

12.4. Усі спори, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, Сторони зобов’язуються вирішувати шляхом переговорів.

12.5. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, такий спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України, за місцезнаходженням Виконавця, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства.

12.6. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення оновленої редакції на Платформі за умови повідомлення Замовника не пізніше ніж за 5 (п’ять) календарних днів до набрання такими змінами чинності.

12.7. Зміни не застосовуються до прав та обов’язків Сторін, що виникли до дати набрання ними чинності.

12.8. Продовження користування Платформою після набрання чинності змін вважається підтвердженням згоди Замовника з оновленою редакцією Договору. У разі незгоди Замовника має право припинити користування Платформою.

12.9. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на дійсність інших положень Договору в цілому.

12.10. Сторони підтверджують, що всі умови цього Договору є зрозумілими, справедливими, відповідають їх дійсній волі та не були нав’язані жодній зі Сторін.

12.11. Усі правовідносини, не врегульовані цим Договором, регулюються нормами чинного законодавства України.

12.12. Мовою цього Договору є українська мова. У разі перекладу Договору іншими мовами, пріоритетну юридичну силу має текст українською мовою.