Як повернути ветерана в команду
Повернення військових на цивільні посади поступово стає актуальною темою для українського бізнесу. Компаніям не просто важливо зберегти посаду людини після демобілізації, а і запропонувати комфортні умови для повноцінного повернення до робочого середовища. Це стосується як виконання робочих обов'язків, так і взаємодії з командою, враховуючи новий життєвий досвід, який людина отримала під час військової служби.
Тому українські бізнеси активно шукають нові підходи для адаптації робочих місць. Створюють окремі системи підтримки в команді та адаптують робочі процеси. Компанія «Аврора» — яскравий приклад запровадження таких змін, адже у компанії з'явилася окрема посада із назвою Chief Veterans Officer, яка відповідає за розвиток ветеранського напряму та підтримку ветеранів на різних етапах їхнього повернення до цивільної роботи.
Хто такий Chief Veterans Officer
Chief Veterans Officer, або CVO — людина, яка відповідає за формування цілісної системи адаптації, підтримки та розвитку ветеранів у компанії. Її завдання полягає у тому, аби створити рівні умови комунікації. Звідси пішов термін peer-to-peer, що в перекладі з англійської означає «рівний рівному». Принцип цього формату роботи полягає у можливості обміну досвідом та підтримкою із людьми, які самостійно пройшли через військову службу та також повертаються до цивільного життя.
Такий формат у компанії «Аврора» активно підтримує та розвиває Михайло Онуфер — ветеран 5-ї окремої штурмової бригади, колишній командир штурмового підрозділу. Посаду Chief Veterans Officer він обійняв у липні 2025 року, і його власний військовий досвід став основою підходу до роботи з ветеранами.
Як формувалася ветеранська спільнота
Михайло не просто формально очолив цей напрям, а почав із безпосередньої комунікації з ветеранами: дізнався про них більше, збирав їхній досвід, слухав про проблеми та пропонував альтернативи повернення до роботи. Адже людині, яка повертається з військової служби, не завжди потрібна порада HR-фахівця. Іноді значно важливішу роль відіграє розуміння того, що поруч знаходиться колега, який уже пройшов такий самий шлях і зможе зрозуміти її без додаткових пояснень.
Саме так в «Аврорі» сформувалась ветеранська спільнота, яка стала одним із ключових елементів підтримки. До неї долучилися близько 95% ветеранів компанії. Такий високий рівень залученості показує, що спільнота стала не просто формальним корпоративним проєктом, а дійсно виконує функцію каналу комунікації. Учасники обмінюються досвідом та відчувають колективність у питанні повернення до звичного життя.
Інші задачі Chief Veterans Officer
Водночас ця роль не обмежується лише підтримкою ветеранської спільноти та допомогою в адаптації ветеранів. Її завдання також полягає у тому, аби адаптувати компанію до нових реалій та зробити повернення ветеранів частиною системної роботи бізнесу. Адже запорука успіху залежить не лише від людини, яка готова повернутись, а і від готовності компанії та команди загалом.
Такий формат може бути не просто частиною соціальної ініціативи, а й адаптуватись у повноцінні процеси всередині бізнесу. Саме створення цього напряму та принцип peer-to-peer із його високою залученістю показує, що процеси ведення бізнесу межують із людяністю та можливістю бути почутим тими, хто має схожий досвід.
Тому прогнозуємо цій ініціативі швидкий розвиток — і сподіваємося, що вона стане не просто новим кадровим рішенням компанії «Аврора», а прикладом того, як український бізнес поступово формує нову культуру взаємодії із захисниками.